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换设备、查球队、管订阅,答案都在这

用乐思赛场最常卡住的三件事——换台电脑接着看、按栏目名翻球队数据、把赛事订阅和专家专栏找出来——这里都拆成了可以直接照着做的步骤。真碰上绕不过去的地方,工作日 09:00–18:00 有人接。

常见问题解答

01 · 客户端与设备

换了设备,订阅和登录怎么办

乐思体育2026客户端已经更新到 3.2 版,Windows、macOS、Android、iOS 四类终端共用同一个账号。换设备时不用重新购买,登录一次就回到原来的位置。

桌面与手机轮廓之间用虚线和编号连接,表示换设备后重新登录即可继续使用订阅
旧设备退出,新设备登录,订阅内容随账号恢复
换到新手机,之前的订阅要重新买吗?

不用。订阅跟着账号走,不跟着设备走。在新设备上打开客户端、用原账号登录,赛事范围、关注的球队和已经看过的复盘都会回来。

3.2 版把换设备登录的流程收紧了一步,少了中间那几次确认,输入账号密码后基本能直接进入。

一个账号能同时登几台设备?

同一账号可以在 3 台设备之间切换使用,家里的电脑加两部手机正好够用。如果要在第 4 台上登录,先在前面某一台上退出,位置就空出来了。

退出的那台设备不会清掉任何数据,下次重新登录时提醒设置和检索记录照旧。

登录一直提示信息不匹配怎么办?

先确认账号与密码的输入顺序没有颠倒,再换一个稳定的网络环境重试。如果改用手机号登录仍然进不去,把注册手机号后四位发给客服邮箱,工作日会有人跟进处理。

赛前提醒太频繁,怎么调?

打开客户端里的通知设置,赛前 24 小时提醒和开赛前 30 分钟提醒是两个独立的开关,可以只留其中一个。球队库里单独关注的球队也能各自设定,重点场次响,其他场次安静。

02 · 球队库检索

主客场表现和伤停,藏在哪一栏

球队库把主客场表现与伤停信息归在一起,找一支球队的近期状态不需要在几个页面之间来回跳。

怎么按栏目名直接跳到想要的那一栏?

进入球队库后用栏目名检索,输入“主客场”或“伤停”,页面会直接落到对应栏目,比一层层展开快得多。这个检索框对栏目名和球队简称都认。

怎么把范围缩小到一支球队?

球队库支持按联赛、球队、主客场、伤停状态和近期表现五个维度筛选。通常先选联赛,再选球队,剩下的条件按当场的关注点挑一两个,结果会很快收敛。

球队库里有多少支球队?

目前收录 1,286 支球队、18,400 名球员条目,覆盖 38 个联赛与杯赛。云南本地的城市联赛、青少年赛事和群众体育活动在库里有单独的分类,全国主流联赛也在同一套检索里。

“近期表现”看到的是什么?

近期表现给出这支球队最近几场的走势,主客场分开计算,不会把客场的结果混进主场。配合伤停状态一起看,赛前判断哪一方阵容更整,心里会更有底。

03 · 订阅与专栏

订阅之后,能跟到哪一步

一场比赛从开场前到终场后,订阅把中间能看的信息串起来,结尾处的专家文章是这条线的延伸。

赛事订阅具体包含哪些内容?

订阅覆盖 38 个联赛与杯赛,内容包括赛前提醒、阵容与伤停摘要,以及终场后的复盘。服务范围从赛前分析一路铺到赛后复盘,不用在比赛结束后再另外找资料。

专家专栏从哪里进?

订阅页面新增了专家专栏入口,点进去就是签约作者的分析。目前有 24 位签约作者、96 位合作内容作者,作者来自赛事分析、数据研究、青训观察和体育媒体等方向,专栏每周二和周五更新。想先看风格,可以直接去专家专栏翻几篇。

提醒一般在什么时候到?

默认在赛前 24 小时和开赛前 30 分钟各提醒一次。两个时间点都能在通知设置里单独调整,只留一个也不会影响订阅本身。

订阅出问题了,怎么让客服快速定位?

写邮件或打电话时附上注册手机号后四位,客服就能直接找到账号,省掉来回确认的环节。工作日的 09:00–18:00,专线和邮箱都有人看着。

帮助文档

常用设置,七条走完

从装上客户端到把提醒调顺,下面七条按顺序做下来,日常会碰到的设置就基本齐了。哪一条卡住,直接跳到对应的答案里找原因。

  1. 01

    下载安装

    在产品与服务页找到 2026 客户端,按手上的终端选 Windows、macOS、Android 或 iOS 版本,装完直接进入登录界面。

  2. 02

    登录

    用注册手机号和密码进入。换过设备的话,重新登录一次就能接上原有订阅,不用重新设置关注。

  3. 03

    订阅管理

    在订阅页看当前生效的赛事范围,按联赛或杯赛增减。订阅入口旁的专家专栏会同步出现,看完比赛顺手就能读到分析。

  4. 04

    球队库检索

    用栏目名快速跳到主客场表现或伤停栏目,也可以按联赛、球队、主客场、伤停状态和近期表现五个维度逐层收窄。

  5. 05

    通知设置

    设定赛前 24 小时和开赛前 30 分钟的提醒,关注的球队可以单独开关,不想被吵到的场次关掉即可。

  6. 06

    账号安全

    定期更新密码,在客户端里查看当前登录的设备列表。在公共电脑上用完之后,记得退出登录再离开。

  7. 07

    问题反馈

    把问题发生的时间和操作步骤写清楚,连同注册手机号后四位发到客服邮箱,或在工作时间拨专线说明。

七个编号步骤沿一条路径依次排列,分别对应下载安装、登录、订阅管理、球队库检索、通知设置、账号安全与问题反馈
七条步骤覆盖安装、登录、订阅、检索、通知、安全与反馈

联系支持

需要真人接手的时候

工作日的 09:00–18:00,客服邮箱与专线都有人值守。赛事订阅相关的问题,邮件里附上注册手机号后四位,处理起来会快一些。账号注销与数据删除同样可以通过客服邮箱申请,工作时间内处理。

想谈品牌订阅包、赛事内容共建或专栏联名,请前往商务合作;订阅约定与内容版权写在用户协议,个人信息怎么用则见数据与隐私。

客服邮箱 contact@vision-lesi.com.cn
客服专线 400-8353-5325
响应时段 工作日 09:00–18:00,赛事订阅问题请附注册手机号后四位